リモートサポートとは電話サポート時にリモートアクセス(電話回線などを通じて、ネットワークやコンピュータに外から接続すること。)を行い、コールセンターからお客様のパソコンの画面を確認することです。サポートしていてお電話では状況がつかめない場合などに利用しております。このサービスは主にシフトコールセンター又はサポート担当による電話サポート時に使用されるものです。従って、シフトとお電話でのやり取りをしていない場合にアクセスを頂きましてもご利用いただけませんのでご了承下さい。