上出来シリーズソフトウェアサポートセンター

重要なお知らせ

上出来8現場カメラで撮影画面の画像が正常に更新されない現象に関して

以下、開発元文章転載↓↓

特定条件で上出来8現場カメラが正常に動作しない現象が発生しています。

◆現象
写真撮影画面でサスペンド(スリープ)させると、
復帰後、端末本体カメラからの情報(映像)が再配信されず、
画像がサスペンド前の状態で固定される。

◆条件
画面ロックの種類が「なし」に設定されている状態の場合。

◆回避方法
画面ロックの種類を「なし」以外に設定する。
パスワード等設定しない端末の場合は、「スワイプ」「タッチ」等でも回避可能です。


現在プログラム側での修正を含め検証確認中です。
恐れ入りますが、しばらくの間上記回避方法での対策をお願いいたします。

状況が判明次第追ってお知らせを行う予定です。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。